image teaser

Privacy Policy

Kebijakan Privasi ini menjelaskan praktek privasi pada tomkins.id


Kami menghargai privasi Anda dan akan melindungi setiap informasi pribadi Anda. Kami akan mengumpulkan informasi yang kami perlukan dan relevan dengan Anda dan kebutuhan proses jual beli di tomkins.id. 

Syarat dan ketentuan dan Kebijakan Privasi kami bisa berubah dari waktu ke waktu. Perubahan yang terjadi akan mempengaruhi Anda saat menggunakan website kami dan tanggal efektif kebijakan privasi baru kami akan muncul di website. Kami tidak berkewajiban untuk membuat pengumuman resmi dan langsung kepada setiap pengguna untuk informasi perubahan kebijakan privasi.

 

Data yang kami kumpulkan
Informasi pribadi yang dikumpulkan secara online akan dipergunakan dalam rangka pemberian layanan kepada Anda. Saat Anda membuat akun pada tomkins.id, informasi pribadi yang mungkin akan kami kumpulkan termasuk namun tidak terbatas pada :
 

·         Nama

·         Alamat Pengiriman

·         Nomor Telepon

·         Nomor Handphone

·         Tanggal Lahir

·         Jenis Kelamin


Untuk keperluan dan kenyamanan pembelian online lainnya kami juga akan mengumpulkan data yang berhubungan dengan akun dan order anda seperti password dan data lengkap order seperti kode artikel, tanggal order, ukuran dan warna.

 

Bagaimana kami menggunakan informasi
 

·         Kami tidak menjual, menyewakan atau membagikan alamat email Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami akan berusaha memberikan layanan terbaik dan akan berbagi informasi dengan bagian dari perusahaan kami di bawah merek dan atau satu perusahaan PT Primarindo Asia Infrastructure, Tbk.

·         Kami akan menyimpan catatan pembelian Anda pada tomkins.id dan menggabungkan informasi yang Anda berikan kepada toko ritel kami atau melalui telepon dalam rangka untuk memberikan pelayanan yang lebih baik.

·         Kami akan menggunakan referensi produk informasi yang Anda berikan untuk digunakan dalam meningkatkan design situs kami dan meningkatkan pengalaman belanja Anda.

·         Kami dapat memberikan nama dan alamat Anda kepada pihak ketiga agar kami dapat mengirimkan produk yang Anda pesan (sebagai contoh : kepada kurir atau pemasok).


Informasi yang anda sediakan akan digunakan untuk :
 

·         Urusan administrasi akun anda

·         Verifikasi dan mengelola transaksi keuangan yang berhubungan dengan pembayaran yang Anda buat secara online

·         Mengaudit data yang diunduh dari website kami

·         Memperbaiki susunan dan atau isi dari halaman-halaman website kami dan menyesuaikannya dengan kebutuhan pengguna website

·         Mengidentifikasi pengunjung website kami seperti data demografis pengguna website kami

·         Memproses pesanan, membahas mengenai pembelian, memperbarui informasi tentang pengiriman produk, dan untuk pelayanan konsumen, ketika diperlukan. Mengirimkan Anda informasi yang kami anggap akan berguna untuk Anda berupa tapi tidak terbatas pada bahan promosi atau pemasaran dan informasi terbaru mengenai produk dan pelayanan kami atau yang Anda minta dari kami dari waktu ke waktu. Anda dapat berhenti berlangganan layanan ini kapan saja dengan menggunakan cara unsubscribe di dalam bahan pemasaran elektronik kami atau melalui email permohonan berhenti berlangganan ke cs@primarindo.com  Proses penghapusan email Anda dari daftar email kami membutuhkan waktu selambat-lambatnya 7 hari kerja.


Informasi pribadi yang telah Anda masukkan saat melakukan pembayaran dengan kartu kredit diolah dan diterima oleh pihak ketiga yang menyediakan layanan pendeteksi penipuan dan penyedia system pembayaran kartu kredit secara online yang telah bekerjasama langsung dengan kami.

 

Keamanan informasi
Selain pemasangan keamanan website bersertifikat, kami juga bekerjasama dengan pihak ketiga untuk menyediakan sistem pembayaran yang aman. Anda dapat melihat pada kata pertama dari alamat situs yang akan berubah dari "http" menjadi "https" pada saat mengakses layanan halaman keamanan kami. Perihal keamanan yang terjadi di luar website kami, kami tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan password kecuali penyalahgunaan tersebut adalah kelalaian kami. Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan password Anda.

 

Perubahan Kebijakan dan Pertanyaan
Kami berhak memperbarui kebijakan privasi kami dari waktu ke waktu dan setiap informasi yang kami kumpulkan merupakan bahan dari perubahan tersebut yang akan berlaku secara resmi. Perubahan yang terjadi akan mempengaruhi Anda saat menggunakan website kami dan berlaku efektif ketika sudah ditampilkan pada website kami. Kami tidak berkewajiban untuk membuat pengumuman resmi dan langsung kepada setiap pengguna untuk informasi perubahan kebijakan privasi.

Bila Anda memiliki pertanyaan atau keluhan mengenai kebijakan privasi kami, silakan hubungi kami :
Email : cs@primarindo.com
Telephone : +62 21 3925661
Fax : +62 21 3927668